Mejoras en el servicio de Nube
El lunes 6 de mayo de 2019 el Departamento de Servicios de Red, dependiente de la Dirección de Servicios de Comunicación de la Universidad Nacional de Quilmes, realizó tareas de mejora y actualización en…
Dirección de Servicios de Comunicación
OPTIMIZAMOS EL TIEMPO
Satisfacción garantizada
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Sobre Nosotros.
Dirección de servicios de comunicación:
Nuestro equipo de trabajo esta conformado por especialistas en diferentes áreas de sistemas.
Nuestro objetivo principal radica en utilizar tecnología informática eficaz e eficiente, que permita resolver conflicto de manera rápida y optima dentro de nuestra universidad. Para permitir que las tareas de todo el personal pueda realizarse con fluidez, sin obstáculo alguno.
Buscamos en todo momentos incorporar nueva tecnología, a partir de realizar un análisis minuciodo de los costos y beneficios, evaluando la utilidad especifica y positiva para nuestra institución.
Investigamos hardware y el software que forman parte de los sistemas informáticos de la UNQ, para comprender, cambiar, mejorar y ayudar a reconstruir estos sistemas.
Buscamos evolucionar constantemente, para conseguir una mejora continua de los servicios que brindamos a la UNQ, por ello promovemos el trabajo en equipo, dado que entendemos que el crecimiento de no se logra individualmente.
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nuestros Objetivos
Internet
Proveer un servicio estable y de alta calidad, con una disponibilidad del %99
Mantenimiento
Soporte informático para sus computadoras e impresoras con un mejor tiempo de respuesta.
Telefonia
Brindar un servicio que este disponible las 24 Hs. del dia, con una disponibilidad del %99
Correo Electrónico
Proveer un servicio de calidad con una alta disponibilidad y flexibilidad
Campaña COVID19
Click para ver video
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Nuestro Equipo
Entendemos sus necesidades y ofrecemos trabajos de calidad.
+19,456
Requerimientos Resueltos
+1,300
Clientes
+1,000
Comentarios positivos
+56
Software libre utilizado
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Documentos
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Servicios.
La Dirección de Servicios de Comunicación , tiene como misión generar implementación ágil de servicios TIC innovadores, de calidad y seguros, así mismo mantenerlos actualizada para garantizar su disponibilidad para su utilización. Buscamos con nuestro trabajo, colaborar en la que la Universidad Nacional de Quilmes, se líder su función académica y administrativa. Por eso buscamos gestionar tecnología de vanguardia para la aplicación de la educación superior.
Para ello sus acciones se encuadran en dos ejes principales:
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Adquisición y administración de recursos informáticos.
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Planificación y administración de la infraestructura de red y servicios informáticos.
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Responder a las necesidades y demandas de la comunidad universitaria con soluciones tecnológicas precisas, pertinentes.
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Definir estrategias y procesos que posibiliten la disponibilidad y confiabilidad de los servicios informáticos ofrecidos, así como de la infraestructura tecnológica sobre la que éstos operan.
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Buscar, estudiar y aprobar nuevas tecnologías y modos de implementación y soporte, para los servicios de comunicación que se requieren.
Lo cual posibilita:
Correo Electrónico
- 2GB Almacenamiento, extendible
- 30MB Adjunto por correo
- 1000 Envio diario por cuenta
- 24/7 Soporte
Incidencias
- Sistema de gestión de incidencias. El mismo esta basado en software libre y permite a los usuarios hacer seguimientos.
Telefonia
- + 500 Internos
- 30 canales de salida
- 5 canales GSM
- 5 canales 0810
- Grupos de Timbrado
- Vídeo llamadas
- 24/7 Soporte
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Proyectos
La Dirección de Servicios de Comunicación se encuentra trabajando en los siguiente proyectos:
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Nuestras Noticias
Noticias de la Dirección de Servicios de Comunicación
En este apartado estaremos comunicando todas las novedades referentes a la implementación o modificación de los servicios que brinda esta dirección.
Mejoras en el sistema de pedidos institucional
El Jueves 11 de Abril de 2019 a las 16:00, el Departamento de Servicios de Red realizó tareas de mantenimiento y mejoras en el servicio de pedidos GLPI (https://pedidos.unq.edu.ar). Las tareas consistieron en actualizar…
Mejoras en el Webmail Institucional Rouncube
El Lunes 1 de Abril de 2019 a las 22:00, el Departamento de Servicios de Red realizó tareas de mantenimiento y mejoras en el servicio de webmail Roundcube (https://correo2.unq.edu.ar). Las tareas consistieron en actualizar la…
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Compromiso
Soporte las 24 Hs. Estamos a su disposición.
Sobre Nosotros
Profesionales, altamente capacitados.
Donde Encontrarnos
Oficina de Sistemas, a continuación de Mantenimiento.